自来水占市民日常生活用水的97%，现代白领家庭自来水停留在水管内的时间达到20小时。据专家介绍，家用水管多年来，水流速度不如主给水管快，容易沉淀杂质，其中水管污染物主要有杂菌、水锈、重金属污染、微藻植物，可能带来的健康威胁包括癌症、皮肤病、心脑血管疾病、不育、慢性中毒、退伍军人症等。 调查显示，市民越来越重视饮用水的健康安全，但对家庭水管的清洁认识有误解。大多数市民认为自己不喝自来水，喝桶装水和瓶装水，不洗水管对家人的健康没有影响。据市民介绍，家里设置了过滤器，水的安全问题放心了。
饮用桶装水瓶装水的市民只解决了3%的水问题，没有完全解决日常水的安全问题。据统计，居民日常用水中3%是饮用水，97%是生活用水，包括洗脸、洗菜、洗米等。生活用水在人们洗脸的时候，用口腔和皮肤等方法进入人体，接触不干净的生活用水会伤害人体。 净水器只是污染物收集器，如果不及时更换滤芯，实际上可以创造更密集的污染源，清洗带来健康的水，延长净水器的寿命。据专业人士介绍，经过日本、台湾、欧美等国家多年的实施总结，清洗水管的周期与家庭用水量和水管材质有关，长期不怎么使用的自来水家庭最好每半年清洗一次水管。否则，至少每年清洗一次。